Alibaba.com은 해외 공급업체로부터 상품을 구매하기 위해 국제 도매 거래 플랫폼을 사용하는 구매자에게 불만을 품은 경우 환불을 제공하는 무료 서비스를 확대했습니다.
B2B 웹사이트의 업그레이드된 무역 보증 프로그램에 따라 Alibaba.com 공급업체에서 구매하는 구매자는 공급업체가 제품을 늦게 배송하거나 제품 품질이 계약 사양을 충족하지 못할 경우 보증금 전액을 환불받거나, 해당되는 경우 주문 총액을 환불받을 자격이 있습니다.
50,000월에 시작된 이 프로그램은 처음에는 알리바바닷컴에서 거래 실적이 우수하고 자발적으로 참여를 희망하는 중국 공급업체만 포함되었습니다. 한 달 안에, 국적에 관계없이 자발적으로 참여 자격을 갖춘 모든 공급업체로 확대될 예정입니다. 중국 항저우에 본사를 둔 알리바바 그룹의 자회사인 알리바바닷컴에 따르면, 약 XNUMX만 개의 공급업체가 이 프로그램에 참여했습니다.
무역 보증(Trade Assurance)은 구매자가 공급업체가 판매 계약 조건을 준수했다는 확신을 가질 때까지 보증금이나 대금을 에스크로 계좌에 예치하여 보호합니다. 이 프로그램은 알리바바닷컴 구매자와 공급업체 간의 위험을 줄이고 신뢰와 거래를 증진하기 위해 고안되었습니다. 알리바바닷컴 구매자와 공급업체는 대부분 인터넷으로 거래하며 직접 만나는 일이 거의 없습니다. 알리바바닷컴은 자체적으로 제품을 판매하지 않습니다. 알리바바닷컴은 제조업체, 유통업체 및 기타 판매자의 가상 매장을 운영하는 온라인 마켓플레이스를 운영하며, 이들 대부분은 중국에 기반을 두고 있습니다.
알리바바 그룹의 수석 부사장인 우민지(Wu Min Zhi)는 "알리바바닷컴은 최대한의 무역 보호를 제공함으로써 국경 간 거래를 더욱 쉽게 만들고, 이를 통해 중소기업이 글로벌 거래에 참여할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다."라고 말했습니다.
우 씨는 성명을 통해 "국제 무역에 대한 우려를 줄이고 신뢰를 구축함으로써 Alibaba.com 회원들에게 더 많은 무역 기회를 제공하고자 노력하고 있습니다."라고 밝혔습니다.
"결과적으로 중소기업은 제품 품질이나 결제 보안에 대한 신뢰 우려로 인해 국제 무역의 이점을 놓치지 않을 것입니다."
무역 보증(Trade Assurance)은 Alibaba.com의 수백만 명에 달하는 전 세계 구매자에게 제공되며, 거래하고자 하는 공급업체가 프로그램 승인을 받아야 합니다. Alibaba.com은 공급업체를 심사하기 위해 데이터 분석을 활용하여 6개월 동안의 과거 실적과 거래 내역을 평가합니다. 현재 이 프로그램은 전신환(T/T) 결제만 지원하지만, 향후 다른 결제 방식도 지원할 예정이라고 Alibaba.com은 밝혔습니다.
소기업이 신뢰할 수 있는 거래처를 쉽게 찾을 수 있도록 알리바바닷컴은 무역 보증 프로그램 자격을 갖춘 공급업체가 알리바바닷컴 가상 스토어프런트에 무역 보증 아이콘을 표시하도록 권장합니다. 투명성을 더욱 높이기 위해 스토어프런트에는 공급업체가 지난 12개월 동안 완료한 총 거래 건수와 총 거래 금액도 표시됩니다. 또한, 알리바바닷컴은 자격을 갖춘 공급업체가 고객에게 얼마나 자주, 얼마나 빨리 응답하는지 보여줍니다.
한편, Alibaba.com은 Alibaba.com을 사용하는 중소기업에 무역 금융을 제공하는 "e-Credit Line" 서비스가 이제 확장되었다고 밝혔습니다. Australia.
Alibaba.com과 호주의 파트너십을 통해 재원 호주 소재 중소기업인 AUSvance는 간소화된 절차를 통해 5000분 이내에 대출과 신용 한도를 신청하고 Alibaba.com에서 공급업체에 구매 대금을 지불할 수 있는 AU$300,000에서 AU$XNUMX까지의 신용 한도를 확보할 수 있습니다.
알리바바닷컴에 따르면, 자동 신용 평가 모델을 기반으로 60초 이내에 결정이 내려지며, 신청자의 서류 검증 후 24시간 이내에 정식 승인이 가능합니다. 알리바바닷컴 고객의 경우 금리는 월 1.15%로 매우 낮습니다.
