말레이시아의 식료품 소매업체들은 침체를 보고했습니다. 소매 올해 20분기에는 매출이 최대 XNUMX%까지 증가했습니다. 이는 말레이시아 GST가 도입된 지 XNUMX개월 후의 일입니다.
말레이시아는 1월 XNUMX일에 XNUMX%의 낮은 GST(상품 및 서비스세)를 부과했습니다. 그 전에는 소비자들이 상품, 특히 빠르게 움직이는 소비재를 사재기하는 사례가 있었는데, 이 중 많은 상품에는 새로운 세금이 적용되지 않았습니다.
미국 최대의 편의점 운영사인 세븐일레븐은 경기 침체의 규모가 많은 소매업체를 놀라게 했다고 밝혔습니다.
7-Eleven의 CEO인 Gary Brown은 "모든 소매업체가 GST로 인해 매출이 감소할 것으로 예상했지만 동시에 약한 소비자 심리와 낮은 소비자 신뢰도를 예상하지 못했을 것"이라고 말했습니다. 말레이시아 보호구역.
말레이시아 전역에 1840개의 매장을 두고 있으며 편의점 시장의 80%를 차지하는 7-Eleven은 국민의 지출 분위기를 가늠하는 데 적합한 위치에 있습니다.
회사는 매출 감소에 대응해 고객에게 제공하는 서비스 범위를 확대하고, 단순한 편의성을 넘어 매장 내 경험을 확장할 계획입니다.
"우리는 기존 쇼핑객에게 보상을 제공하고 새로운 쇼핑객을 유치하기 위해 혁신적인 프로모션 활동과 캠페인을 계속 확대할 것입니다.
"여기에는 휴대폰 충전, 청구서 지불, Touch n Go 충전 및 전자 상거래와 같은 매장 내 서비스 확장이 포함됩니다."
7-Eleven CEO의 발언은 말레이시아 소매업협회(MRA)가 올해 소매 매출 성장률 전망치를 세 번째로 낮춘 지 몇 주 만에 나온 것입니다. XNUMX%포인트 가량 낮춰 XNUMX%로 예측했습니다.
이 세금이 단기적인 효과를 냈다고는 할 수 있지만, 지난 6개월 동안 현지 통화인 링깃화의 가치가 크게 하락하여 수입품 가격 상승과 운송비 상승을 초래했습니다. GST 도입으로 소비 심리가 위축되었습니다.
MRA에 따르면, 전체 소매 매출은 4.6분기에 1% 증가한 후 XNUMX분기에 XNUMX% 감소했습니다. 이는 부분적으로 소비자들이 XNUMX월 XNUMX일 전에 사재기를 하거나 고가 품목을 구매했기 때문입니다.
MRA는 4.8분기 성장률이 6.9%, XNUMX분기 성장률이 XNUMX%에 이를 것으로 예상합니다.
"말레이시아 소비자들은 2015년 6.9분기까지 GST에 익숙해질 것입니다. 이 기간 동안 소매 지출은 다시 정상화될 것입니다. 이 산업은 XNUMX%의 성장률을 기록하며 강력한 회복세를 보일 것으로 예상됩니다."라고 보고서는 밝혔습니다.
그러나 소매업체 Inside Retail의 일화적인 피드백 아시아 에서 말한 바에 따르면, 그러한 예측은 지나치게 낙관적일 가능성이 크다.
말레이시아 소매업체들은 GST의 전반적인 영향이 자신들이 우려했던 것보다 낮다는 것을 인식한 후에도 소비자들이 지출을 재개하는 데 느렸다고 말합니다.
