지난 30년 동안 Nets는 싱가포르를 무현금 사회로 전환하기 위해 노력해 왔으며, 향후 30년 이상 계속해서 노력할 것이라고 대표이사가 말했습니다.
싱가포르 전자 이체 네트워크(Network for Electronic Transfers Singapore)의 약자인 이 결제 네트워크는 올해 30주년을 맞아 여러 가지 계획을 내놓았습니다.
오늘 운전자를 위한 가상 현금카드를 공개하는 것 외에도, Nets는 여러 가맹점에서 받은 할인 금액을 하나의 카드로 보관할 수 있는 플랫폼을 개발했습니다.
소비자들은 올해 말까지 이미 거래를 추적하고 있는 Nets 앱을 통해 카드에 잔액을 충전할 수도 있게 됩니다.
단독 인터뷰에서 Nets 최고경영자 제프리 고는 회사가 다양한 푸드코트 운영업체와 협력하여 FlashPay 플랫폼에서 선불 카드를 출시하고 있다고 말했습니다. 최근 출시된 공동 브랜드 Toast Box FlashPay 카드도 그 중 하나입니다.
다음 단계는 Nets 소매업체 적립 가치 프로그램(RSVP)을 통해 다양한 선불 카드를 하나로 통합하는 것이라고 그는 말했습니다.
"이론적으로 한 장의 카드로 최대 20개 가맹점까지 지원할 수 있으며 로열티 포인트를 포함한 다양한 용도로 사용할 수 있습니다."
그는 카드 분실 시 보험사와 협력하여 해결책을 제공하고, 포인트나 충전 금액을 쉽게 복구하는 방안도 고려했습니다. 고 씨는 "모든 정보가 전자적으로 저장되고 보험에서 보상해 주기 때문에 소비자들은 카드 분실을 두려워할 필요가 없습니다."라고 말했습니다.
Nets가 제공한 앱은 이미 소비자가 소유한 모든 FlashPay 카드의 거래 내역을 읽어냅니다.
넷츠는 한 걸음 더 나아가 소비자들이 올해 말까지 근거리 무선 통신 전화를 이용해 카드에 요금을 충전할 수 있도록 허용할 예정이며, 이 서비스는 현재 테스트 단계에 있다고 그는 말했다.
결제 네트워크는 더 빠른 속도와 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 전자 결제 포털을 개편할 수도 있습니다.
싱가포르를 무현금 사회로 만드는 것이 목표지만, Nets는 여전히 과제를 안고 있습니다.
하벨록 로드 근처의 베독 인터체인지 호커 센터와 베오 크레센트 마켓 앤 푸드 센터에서 넷츠 단말기를 사용하는 노점들은 고객들의 플래시페이 사용 속도가 느리다고 말했습니다.
고 씨는 "소비자 행동을 바꾸는 데는 약 3~5년이 걸리며, 넷츠는 AXS 기계를 통해 청구서를 지불하는 것이 자연스러운 과정이 아니었던 것처럼 계속해서 투자할 준비가 되어 있습니다."라고 말했습니다.
그는 1985년 Nets가 설립되었을 때의 주요 목표는 무현금 결제를 실현하는 것이라고 말했습니다. 소매 지불.
“지난 30년 동안 우리는 매우 성공적이었습니다. 70% 소매 쇼핑센터와 인근 매장의 60%가 네트를 수용합니다.
"이제 지역 상점과 쇼핑센터에서 90%의 수용률을 확보하는 것이 마지막 단계입니다."
그는 모든 현금 거래를 넷츠로 대체할 계획이라고 말했다.
고 씨는 "저희 아버지 세대는 현금을 사용했고, 저희 세대는 카드를 사용하며, 다음 세대는 확실히 가상 결제를 사용할 것입니다. 그래서 Nets는 전자 결제 시장에 진출하면서 전략을 재검토하고 있습니다."라고 말했습니다.
