전통적인 소매 쇼핑객 상품 기업들은 중국의 "뉴 노멀(new normal)" 시대에 발맞춰 사업 운영 방식을 빠르게 변화시키고자 합니다. OC&C 전략 컨설턴트의 새로운 보고서에 따르면, 특히 글로벌 쇼핑 기업들은 경쟁력을 갖추기 위해 오프라인 및 온라인 판매 전략을 더욱 유연하고 복잡하게 구축해야 합니다.
새로운 규칙: 변명을 멈추고 대안으로 적응할 때입니다.로드맵을 위한 단위 소매 중국 내 성장 동력의 변화에 대응하는 기업들. 보고서에 따르면, 이전에는 13~14%에 달했던 오프라인 중심 기업들이 전국적으로 사업을 확장하면 7~XNUMX%에 가까운 성장률을 기록하고, XNUMX~XNUMX선 도시에 집중하면 XNUMX~XNUMX%에 그치는 것으로 나타났습니다. 또한, 온라인이나 저선 도시처럼 실적이 좋은 지역에 대한 노출이 부족한 기업들의 성장률은 지난 XNUMX년 동안 절반으로 감소했습니다.
식료품점, 쇼핑몰, 전자제품 매장 등 대형 오프라인 업체들은 성장을 위해 추가적인 공간에 의존해 왔기 때문에 특히 어려운 시기를 겪었습니다. 많은 해외 쇼핑 제품 기업들 또한 티몰(Tmall)을 기반으로 자체 매장을 운영하는 국내 온라인 업체들의 등장으로 어려움을 겪었습니다. 이로 인해 많은 소비자들이 온라인으로 전환하면서 기존 해외 브랜드에서 벗어나게 되었습니다.
"중국에는 아직 많은 발전이 있지만, 기업들은 이를 통해 이익을 얻기 위해 민첩하게 대응해야 합니다. 이러한 새로운 현실을 받아들이고, 시장 성장의 이러한 영역을 활용하는 방법을 이해하며, 나아가 미래를 위한 적절한 계획과 투자를 통해 소매 및 소비자 제품 기업들은 더욱 탄탄한 기반을 다질 수 있을 것입니다."라고 OC&C 전략 컨설턴트의 파트너인 리처드 맥켄지는 말합니다.
일부 소매업체의 성장이 더디고 심지어 파괴적일 수 있다는 우려에도 불구하고, 중국은 대부분의 다른 세계 시장보다 훨씬 빠르게 성장하고 있습니다. 개인 가처분소득 수준이 여전히 높고 소비자 신뢰도가 여전히 높은 상황에서, 소매업체와 소비자 제품 기업의 가장 시급한 과제는 온라인에서 수익을 내는 것입니다. 현재 온라인은 소매 시장 성장의 절반 이상을 차지하고 있기 때문입니다.
중국의 쇼핑 기업은 이러한 변화하는 역학에 대처하기 위해 다음과 같은 4가지 핵심 조치를 고려해야 합니다.
1. 기본 시장과 가격 범위에 대해 적절하게 실용적으로 접근하세요. 일반 시장과 마찬가지로 사업을 운영하기 위해 다국적 기업은 특히 온라인 및 저층 도시의 확장 기둥에 적용 가능한 고려 사항을 제공하는 보다 균형 잡힌 전략을 실행해야 합니다.
2. 오프라인은 완전히 사라지지는 않았지만 그다지 주목받을 만하지는 않습니다. 여전히 많은 소매업체에게 가장 중요한 채널이기는 하지만, 너무 많은 주목을 받으면 기업이 빠르게 변화하는 온라인 시장을 수용하는 데 방해가 될 수 있습니다.
3. 저층 도시에 주목하세요. 그 어느 때보다 발전의 원천으로서 매력적이고 매력적인 기업들은 저층 도시의 소비자들에게 접근할 수 있도록 해야 합니다. 하지만 각 기업의 선택 범위는 매우 다를 수 있으며 모든 전략은 맞춤형이어야 합니다.
4. 각 채널의 발전을 위한 올바른 제안 구성: 각 채널의 확장 및 가격 역학은 근본적으로 다르며, 각 기업의 개별 효율성과 경쟁사의 효율성을 고려하여 개별적으로 평가해야 합니다.
