싱가포르항공과 자회사인 저가항공사 스쿠트는 이란과의 갈등으로 인한 긴장 고조로 인해 중동행 항공편을 추가로 취소한다고 발표했습니다. 이러한 운항 중단은 3월 15일까지 지속될 것으로 예상됩니다.
싱가포르항공은 목요일, 중동 지역의 불안정한 지정학적 상황으로 인해 SQ494편(싱가포르-두바이)과 SQ495편(두바이-싱가포르) 항공편 운항이 3월 15일까지 중단될 것이라고 발표했습니다. 또한, 상황이 불확실한 만큼 추가 항공편 운항에도 영향을 미칠 수 있다고 경고했습니다.
스쿠트 항공은 3월 9일과 10일에 예정되었던 TR596편(싱가포르-제다)과 TR597편(제다-싱가포르) 항공편도 취소한다고 밝혔습니다. 스쿠트 항공이 주 4회 운항하는 이 제다행 항공편은 2월 28일부터 운항이 중단된 상태입니다.
항공편 취소로 영향을 받은 승객은 대체 항공편으로 이동하거나, 원하시는 경우 사용하지 않은 항공권 금액 전액을 환불받으실 수 있습니다. 또한 항공사는 고객들에게 웹사이트의 예약 관리 기능을 통해 연락처 정보를 최신 상태로 유지하거나 모바일 알림 서비스에 가입하여 항공편 운항 상황에 대한 업데이트를 받아보실 것을 권장합니다.
이번 주에는 아부다비와 두바이에 각각 본사를 둔 장거리 항공사인 에티하드항공과 에미레이트항공이 아랍에미리트에서 출발하는 일부 해외 항공편 운항을 재개했습니다.
특히 중동에 발이 묶였던 싱가포르 주민들을 태운 첫 비행기가 목요일 아침에 도착했습니다.
싱가포르 외교부 장관 간 시오 황은 싱가포르가 이번 주말 오만의 무스카트에서 귀국 항공편을 운항할 예정이라고 발표했습니다. 또한, 분쟁 발발 이후 외교부에 온라인으로 등록한 싱가포르 국민 중 약 4분의 1이 귀국 지원을 요청했다고 밝혔습니다.
이슬람 담당 장관 대행인 파이샬 이브라힘은 요르단, 이집트, 사우디아라비아, 쿠웨이트 등 여러 나라에서 유학 중인 40여 명의 싱가포르 학생들에게 연락하여 안전과 안녕을 확인했다고 밝혔습니다. 그는 학생들이 안전하며 학업에도 큰 차질이 없다고 덧붙였습니다.
항공사들은 항공편 취소로 피해를 입은 승객들을 위해 어떤 조치를 취하고 있나요?
항공사들은 해당 승객들을 대체 항공편으로 안내하고 있습니다. 승객들은 또한 사용하지 않은 항공권 부분에 대해 전액 환불을 받을 수 있는 옵션도 있습니다.
항공사들은 어떻게 고객들에게 항공편 운항 상황을 알려주고 있나요?
항공사들은 고객들에게 웹사이트의 예약 관리 기능을 통해 연락처 정보를 업데이트하거나 모바일 알림 서비스에 가입하여 항공편 상태 업데이트를 받도록 권장하고 있습니다.
중동에 발이 묶인 싱가포르 주민들을 돕기 위해 어떤 조치가 취해지고 있습니까?
싱가포르 정부는 오만의 무스카트에서 귀국 항공편을 운항하고 있습니다. 외교부 국무장관은 외교부에 온라인으로 등록한 싱가포르 국민 중 약 4분의 1이 귀국 지원을 요청했다고 밝혔습니다.
