가시적인 분석 답변 공급업체 Qlik은 수요일에 싱가포르 온라인 트렌드 소매업체 Inverted Edge와 디자인 및 개발 회사인 Deloitte Digital과 협력하여 매장 내 디지털 구매 답변을 출시한다고 밝혔습니다. 이 솔루션은 고객에게 맞춤형 대화형 디지털 구매 경험을 소매점에 제공합니다.
고품질의 모던 럭셔리 의류를 판매하는 것 외에도, 매장 내 쇼케이스는 고객들이 입었던 옷과 그에 대한 이야기를 담은 사진과 스토리를 정기적으로 업데이트하여 소셜 미디어에 공유합니다. 고객이 새 옷이나 스토리를 제공하면, 이는 시각적인 쇼케이스에 나타나 다른 사람들에게 영감을 주고, 새로운 모습을 발견하고 공유하는 즐거움을 더하며, 소셜 미디어 플랫폼에서 공유되는 게시물을 통해 트렌드와 일상을 연결해 줍니다.
Inverted Edge의 최고경영자(CEO)인 데브라 랭글리는 "Inverted Edge는 '중요한 패션'을 지지하며, 때로는 '슬로 패션'이라고도 부릅니다."라고 말했습니다. "좋아하는 옷을 사면 여러 계절에 걸쳐 여러 곳에서 다양한 방식으로 입어야 한다고 생각합니다. 버리는 옷도 아니고, 두 달 후에 버리는 옷도 아닙니다. 의미 있는 옷이 됩니다." "의류는 라이프스타일의 일부로 입기 때문에 그 자체로 삶과 감정적 의미를 지니게 되며, 입는 사람과 구매하는 옷 사이에 이야기가 형성됩니다. 이러한 관계를 담아내고, 사업적인 관점에서 쇼핑객의 구매 결정에 영향을 미치는 요인을 이해하는 무언가를 개발하고 싶습니다."라고 그녀는 덧붙였습니다.
인버티드 엣지는 이러한 관점을 보여주는 소매점을 비롯한 여러 채널에서 상당한 전문성을 구축하여 소비자들의 쇼핑 방식을 변화시켜야 했습니다. 일회용품이 아닌 트렌디한 제품을 구매할 때 자연스럽게 형성되는 이야기를 포착해야 했습니다.
Qlik Sense와 HTML5 매시업 기반으로 구축된 Inverted Edge의 매장 내 디지털 솔루션은 시각화 및 스토리텔링 기능과 함께 사용하기 쉬운 웹 표준 API를 제공하여 고객에게 인터랙티브하고 개인화된 디지털 경험을 제공합니다. 독창적인 반응형 디자인으로 대형 매장 터치스크린 디스플레이부터 휴대폰, 태블릿 등 개인 기기까지 간편하고 자연스럽게 확장됩니다.
이 프레임워크를 통해 Inverted Edge는 구매 데이터를 간편하게 관리하고 조사하여 고객이 여러 시즌 이상 착용할 수 있도록 설계된 고품질 제품을 구매하도록 유도하는 핵심 요소를 파악할 수 있습니다. 이를 통해 Inverted Edge는 고객이 무엇을 원하는지 파악하고 고객의 요구에 맞춰 서비스를 맞춤화할 수 있습니다.
구매 지식 및 구매자 분석과 같은 건조 자료를 참여적이고 유익한 디지털 이야기 및 대화로 재작업함으로써 Qlik은 스타일이 있는 실제적이고 중요한 문제를 처리할 수 있는 기능을 Inverted Edge에 제공합니다. 소매 새로운 방식으로 직면합니다. 특히, 우리는 그들이 우리 자신에 대해 이야기하고, 우리가 입거나 소유하고 싶어 하는 옷에 참여하는 새로운 방식을 설계할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이는 매력적인 전략이며 Qlik에게 이상적인 파트너십입니다."라고 Qlik의 미국 혁신 및 디자인 담당 부사장인 도널드 파머는 말했습니다.
이러한 디지털 전문성은 싱가포르 캐피톨 피아자(Capitol Piazza) 개발 지역에 위치한 Inverted Edge e-commerce 파트너의 새로운 아이디어 소매업체인 Manifesto에서도 구현될 예정입니다. 온라인과 오프라인 프로젝트를 통합하는 데 특화된 두 소매업체는 새롭고 차별화된 경험을 창출하려는 목표에 공감대를 형성하고 있습니다. 소매 향후 6개월 동안의 쇼핑 경험.
