싱가포르 가구 회사 캐슬리가 미국 맨해튼 첼시 지역에 첫 오프라인 매장을 열었다.
3,000평방피트 규모의 이 쇼룸은 브랜드가 전자상거래 중심에서 벗어나 미국 시장에 영구적인 오프라인 매장을 설립하는 중요한 전환점을 의미합니다. 10년 임대 계약은 전통적인 방식에 대한 단기적인 실험이 아닌, 이 시장에 대한 장기적인 투자를 보여줍니다. 소매.
유서 깊은 레이디스 마일 지구에 위치한 이 쇼룸은 도시 생활 방식에 맞춰 세심하게 설계되었습니다. 도심 아파트에 최적화된 공간 효율적인 레이아웃을 강조한 17가지 룸 세트를 선보입니다.
이 공간의 인테리어 디자인은 동양과 서양의 영향을 조화롭게 융합하여 라탄과 같은 다양한 질감과 소재를 겹겹이 사용했습니다. 또한 뉴욕의 상징적인 인테리어 디자인 스타일을 은은하게 반영하고 있습니다.
쇼룸에서는 제품 라인을 전시하는 것 외에도 맞춤형 인테리어 스타일링 컨설팅을 제공할 예정입니다. 이러한 서비스는 캐슬리가 기존의 거래 중심 소매 모델을 넘어 고객 경험을 확장하고자 하는 노력의 일환입니다.
캐슬리(Castlery)의 공동 창립자인 데클란 이(Declan Ee)는 미국 시장에 대한 그들의 헌신을 강조했습니다. 그는 "뉴욕은 시험 삼아 가보는 곳이 아니라, 진정으로 전념하는 곳입니다."라고 말하며, "미국 첫 매장을 이곳에 여는 것은 우리가 미국 고객을 얼마나 중요하게 생각하는지, 그리고 우리의 장인 정신을 얼마나 진지하게 여기는지를 보여줍니다. 이것은 빨리 하는 것이 아니라 제대로 하는 것입니다."라고 덧붙였습니다.
이 회사는 원래 미국 전자상거래 진출에 앞서 2018년에 맨해튼에 오프라인 매장을 열 가능성을 검토하기 시작했습니다. 그러나 팬데믹으로 인해 이러한 계획은 중단되었고, 대신 온라인 기반 강화에 노력을 집중했습니다. 물류향후 오프라인 매장 오픈을 대비하여 운영 효율성을 높이고 전반적인 고객 경험을 개선하는 데 주력하고 있습니다.
캐슬리는 최적의 입지를 찾기 위해 2년 동안 200곳이 넘는 후보지를 검토한 끝에 최종적으로 첼시에 매장을 오픈하기로 결정했습니다. 이는 미국 소매 시장 진출 첫걸음에 있어 매우 신중한 접근 방식을 보여주는 사례입니다.
캐슬리는 작년에 유럽 시장으로 사업 영역을 확장하여 영국에 전자상거래 매장을 열었습니다.
미국에 새로 오픈한 캐슬리 쇼룸의 규모는 어느 정도인가요?
쇼룸의 면적은 3,000제곱피트입니다.
제품 전시 외에 쇼룸에서 제공하는 추가 서비스는 무엇인가요?
쇼룸에서는 고객에게 맞춤형 인테리어 스타일링 상담 서비스를 제공할 예정입니다.
캐슬리는 언제부터 미국 내 오프라인 매장 개설을 고려하기 시작했나요?
캐슬리는 2018년부터 미국에서 오프라인 매장 진출 가능성을 타진하기 시작했습니다.
