1958년 XNUMX월, 당시 슈마트(Shoemart)로 알려졌던 SM은 마닐라 시내 리잘 애비뉴에 있는 단 하나의 가게에 불과했습니다. XNUMX년이 지난 지금, SM은 필리핀 국내와 해외에 있는 수백만 필리핀인들의 삶의 일부가 되었습니다. 그리고 반세기가 넘는 소매 SM Retail은 풍부한 경험을 바탕으로 최근 개최된 Retail Asia-Pacific Top 500 Awards에서 필리핀 최고 리테일러로 다시 한번 금상을 수상했습니다.
매년, 소매 아시아 퍼블리싱 어워드는 아시아 태평양 14개국에서 가장 크고 뛰어난 소매 기업을 선정합니다. 세 곳의 소매업체가 금상, 은상, 동상을 수상했습니다. SM Retail은 꾸준히 금상을 수상해 왔으며, Puregold Price Club과 Mercury Drug Corporation은 각각 은상과 동상을 수상했습니다.
SM 그룹에 소속된 다른 두 회사인 왓슨스 필리핀과 에이스 하드웨어도 시상식에서 우수 인증서를 받았습니다.
SM 리테일은 최근 솔레어 리조트 앤 카지노에서 열린 아시아 태평양 지역 500대 소매업체 시상식(Retail Asia-Pacific Top 14 Awards)에서 필리핀 최고 소매업체로 금상을 수상했습니다. 사진은 SM 리테일 회장 테시 시 코손(Tessie Sy Coson)이 유니온페이 인터내셔널 동남아시아 지역 상품 책임자 더글러스 로슨(Douglas Lawson)으로부터 상을 받는 모습입니다. 매년 아시아 태평양 XNUMX개국에서 XNUMX개 최고 기업이 금상, 은상, 동상을 수상하며, SM 리테일은 꾸준히 금상을 수상하고 있습니다. SM 그룹 계열사인 왓슨스 필리핀(Watsons Philippines)과 ACE 하드웨어(ACE Hardware)도 이날 시상식에서 우수상(Certificates of Distinction)을 수상했습니다.
리테일 아시아(Retail Asia)의 발행인 앤드류 여(Andrew Yeo)는 리테일 아시아 태평양 상위 500대 기업 목록에 오른 소매업체들을 칭찬하며, "업계가 직면한 많은 과제에 맞서 오늘날 고도로 연결된 쇼핑객들에게 원활한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 운영 방식을 검토하고 개편했다"고 밝혔습니다.
SM 스토어는 설립 이후 새로운 세대의 고객을 맞이하기 위해 대대적인 변화를 거듭해 왔습니다. SM 마카티는 각 카테고리가 마치 개별 부티크처럼 디자인되고 콘셉트화되어 고유한 스타일과 분위기를 자아내는 '숍인숍(shop-in-shop)' 콘셉트를 도입했습니다.
여기에서는 여러 요소가 함께 작용하여 보다 대담하고 혁신적인 종류의 소매 환경을 조성하고, 상품을 강조하고 정의하며, 엘리트 고객이 새로운 감각의 공간을 경험하도록 합니다.
SM 스토어 외에도 SM 리테일 그룹은 각 카테고리별로 다양한 상품에 집중하여 틈새 시장을 공략하는 전문 매장 형태를 갖추고 있습니다. 식품 리테일 그룹도 이러한 노력의 일환으로, 최근 SM 슈퍼마켓, SM 하이퍼마켓, 세이브모어의 세 가지 형태를 SM 마켓이라는 하나의 브랜드로 통합했습니다. 이는 모든 매장에서 동일한 친절한 서비스, 다양한 상품 구성, 그리고 뛰어난 가치를 제공하겠다는 그룹의 의지를 강조하기 위한 것입니다.
반면, 비식품 그룹은 가전제품 매장, 패션 할인점, 장난감 대형 매장은 물론, 최고의 필리핀 제품을 선보이는 쿨투라 필리피노(Kultura Filipino) 등의 매장 형태를 갖추고 있습니다.
Yeo는 "여러분은 적응력과 다재다능함을 입증했을 뿐만 아니라, 모든 소매업체가 고객을 확보하고 유지하기 위해 반드시 키워야 하는 핵심 가치인 신뢰를 확보하고 유지할 수 있는 능력도 입증했습니다."라고 말했습니다.
